Rumus pengukuran
SUM(bobot × progres) / SUM(bobot) × 100
Definisi operasional
- Pembilang
- Jumlah bobot tahap × progres yang diterima
- Penyebut
- Total bobot tahapan
- Satuan
- %
- Frekuensi
- Bulanan
- Sumber data
- Rencana aksi dan bukti
- Arah
- Progres milestone
- Agregasi periode
- Progres kumulatif pada cutoff dari bobot dan bukti tahap; jangan dijumlah antarbulan.
Hal yang perlu diperhatikan
Progres 0–1; bobot tetap; pekerjaan belum diterima tidak selesai.
Pastikan pembilang dan penyebut berasal dari populasi serta periode yang sama. Bila data belum tersedia, beri status “belum tersedia”; nilai kosong tidak otomatis berarti nol.
Dari metrik menjadi skor KPI
Nilai metrik menunjukkan hasil pengukuran. Untuk menilai pencapaian, tentukan target, bobot, dan aturan skor sebelum periode berjalan. Arah indikator ini adalah progres milestone.
Rasio untuk nilai positif; nol/negatif gunakan threshold. Target perusahaan perlu mempertimbangkan baseline dan kapasitas; referensi ini tidak menetapkan benchmark industri.