Yang perlu dipahami
Panduan ini membahas kpi berbasis milestone. Tujuannya adalah menghasilkan pengukuran yang konsisten dan dapat dijelaskan kepada pemilik pekerjaan maupun manajemen.
Mengukur satu program budaya
Contoh penerapanProgram berbobot empat tahap: desain 20%, persetujuan 20%, pelaksanaan 40%, evaluasi 20%. Bila desain dan persetujuan selesai, serta pelaksanaan mencapai 50%, progres total adalah 60%.
Langkah penerapan
Setiap tahap memiliki output yang bisa diterima. Gunakan bobot tetap. Progres parsial membutuhkan dasar pengukuran, bukan perkiraan tanpa bukti.
- Tentukan cakupan pekerjaan, populasi, periode, dan siapa yang memiliki data.
- Tulis definisi serta aturan penilaian yang digunakan. Uji menggunakan satu contoh data sebelum diterapkan.
- Dokumentasikan persetujuan dan tindak lanjut. Gunakan versi yang sama saat membandingkan hasil.
Periksa sebelum digunakan
Pastikan angka dapat ditelusuri ke sumbernya. Jelaskan setiap pengecualian, data yang belum tersedia, dan perubahan kebijakan. Contoh dalam panduan ini merupakan ilustrasi; target dan aturan final mengikuti konteks organisasi Anda.
Baca berikutnya: KPI dengan Target Rentang ↗