Yang perlu dipahami
Panduan ini membahas menyusun kpi dari job description. Tujuannya adalah menghasilkan pengukuran yang konsisten dan dapat dijelaskan kepada pemilik pekerjaan maupun manajemen.
Contoh dari tanggung jawab rekrutmen
Contoh penerapanTanggung jawab “memenuhi kebutuhan tenaga kerja” dapat diterjemahkan menjadi Time to Fill, Offer Acceptance Rate, dan kualitas hasil probation. Jumlah CV yang dibaca hanya mengukur aktivitas dan belum menjelaskan kualitas hasil.
Langkah penerapan
Tuliskan hasil yang diharapkan dari jabatan. Identifikasi pemangku kepentingan dan batas tanggung jawab. Pilih indikator yang didukung data, lalu periksa ketergantungan pada pihak lain.
- Tentukan cakupan pekerjaan, populasi, periode, dan siapa yang memiliki data.
- Tulis definisi serta aturan penilaian yang digunakan. Uji menggunakan satu contoh data sebelum diterapkan.
- Dokumentasikan persetujuan dan tindak lanjut. Gunakan versi yang sama saat membandingkan hasil.
Periksa sebelum digunakan
Pastikan angka dapat ditelusuri ke sumbernya. Jelaskan setiap pengecualian, data yang belum tersedia, dan perubahan kebijakan. Contoh dalam panduan ini merupakan ilustrasi; target dan aturan final mengikuti konteks organisasi Anda.
Baca berikutnya: Menentukan Target KPI ↗