Yang perlu dipahami
Panduan ini membahas menghitung kpi ytd. Tujuannya adalah menghasilkan pengukuran yang konsisten dan dapat dijelaskan kepada pemilik pekerjaan maupun manajemen.
Rasio YTD harus dihitung dari komponennya
Contoh penerapanJanuari 8 dari 10 peserta selesai (80%); Februari 45 dari 50 (90%). Completion gabungan adalah 53/60 = 88,33%, bukan rata-rata sederhana 85%.
Langkah penerapan
Jumlahkan komponen untuk rasio yang populasi/kasusnya tidak tumpang tindih. Gunakan snapshot untuk saldo. Untuk retensi, tetapkan ulang cohort awal periode gabungan.
- Tentukan cakupan pekerjaan, populasi, periode, dan siapa yang memiliki data.
- Tulis definisi serta aturan penilaian yang digunakan. Uji menggunakan satu contoh data sebelum diterapkan.
- Dokumentasikan persetujuan dan tindak lanjut. Gunakan versi yang sama saat membandingkan hasil.
Periksa sebelum digunakan
Pastikan angka dapat ditelusuri ke sumbernya. Jelaskan setiap pengecualian, data yang belum tersedia, dan perubahan kebijakan. Contoh dalam panduan ini merupakan ilustrasi; target dan aturan final mengikuti konteks organisasi Anda.
Baca berikutnya: Mengubah Target di Tengah Tahun ↗