Yang perlu dipahami
Panduan ini membahas mengubah target di tengah tahun. Tujuannya adalah menghasilkan pengukuran yang konsisten dan dapat dijelaskan kepada pemilik pekerjaan maupun manajemen.
Simpan jejak perubahan target
Contoh penerapanJika target direvisi karena perubahan cakupan bisnis, simpan target lama, target baru, alasan, pemberi persetujuan, serta tanggal efektif. Hasil periode sebelumnya tidak boleh berubah diam-diam.
Langkah penerapan
Periksa dampak pada bobot dan indikator terkait. Tentukan apakah perubahan berlaku prospektif. Beri penjelasan pada laporan yang membandingkan periode sebelum dan sesudah revisi.
- Tentukan cakupan pekerjaan, populasi, periode, dan siapa yang memiliki data.
- Tulis definisi serta aturan penilaian yang digunakan. Uji menggunakan satu contoh data sebelum diterapkan.
- Dokumentasikan persetujuan dan tindak lanjut. Gunakan versi yang sama saat membandingkan hasil.
Periksa sebelum digunakan
Pastikan angka dapat ditelusuri ke sumbernya. Jelaskan setiap pengecualian, data yang belum tersedia, dan perubahan kebijakan. Contoh dalam panduan ini merupakan ilustrasi; target dan aturan final mengikuti konteks organisasi Anda.
Baca berikutnya: Menangani Data KPI yang Kosong ↗