Yang perlu dipahami
Panduan ini membahas menghitung skor kpi berbobot. Tujuannya adalah menghasilkan pengukuran yang konsisten dan dapat dijelaskan kepada pemilik pekerjaan maupun manajemen.
Contoh skor berbobot
Contoh penerapanSkor penjualan 80 dengan bobot 60%, ditambah skor konversi 120 dengan bobot 40%, menghasilkan 96 poin: (80 × 0,6) + (120 × 0,4).
Langkah penerapan
Hitung skor setiap indikator terlebih dahulu. Terapkan cap per indikator bila ada. Pastikan bobot total 100% dan semua data valid sebelum menyatakan skor final.
- Tentukan cakupan pekerjaan, populasi, periode, dan siapa yang memiliki data.
- Tulis definisi serta aturan penilaian yang digunakan. Uji menggunakan satu contoh data sebelum diterapkan.
- Dokumentasikan persetujuan dan tindak lanjut. Gunakan versi yang sama saat membandingkan hasil.
Periksa sebelum digunakan
Pastikan angka dapat ditelusuri ke sumbernya. Jelaskan setiap pengecualian, data yang belum tersedia, dan perubahan kebijakan. Contoh dalam panduan ini merupakan ilustrasi; target dan aturan final mengikuti konteks organisasi Anda.
Baca berikutnya: Batas Maksimum Skor KPI ↗