Contoh KPI HR Manager

Pilih indikator yang relevan dengan hasil kerja dan tanggung jawab jabatan. Daftar ini merupakan titik awal, bukan paket penilaian yang berlaku untuk semua organisasi.

Sesuaikan indikator dengan kewenangan jabatan, ketersediaan data, dan ketergantungan pada tim lain.

Human Resources

Employee Turnover Rate

Karyawan keluar dalam periode dibandingkan dengan (headcount awal + akhir)/2.

keluar / rata-rata headcount × 100

↘ % · BulananDetail ↗

Human Resources

Employee Retention Rate

Anggota cohort awal yang masih bekerja di akhir dibandingkan dengan jumlah karyawan pada awal periode.

bertahan dari cohort awal / cohort awal × 100

↗ % · TahunanDetail ↗

Human Resources

Absence Rate

Hari kerja tidak hadir tanpa rencana sesuai definisi dibandingkan dengan hari kerja terjadwal pada populasi sama.

hari absen / hari terjadwal × 100

↘ % · BulananDetail ↗

Human Resources

Payroll Accuracy

Slip gaji tanpa koreksi material dibandingkan dengan slip gaji diproses.

slip akurat / seluruh slip × 100

↗ % · BulananDetail ↗

Human Resources

HR Request SLA Compliance

Permintaan selesai dalam SLA dibandingkan dengan permintaan dengan tenggat pada periode.

selesai tepat SLA / jatuh tempo × 100

↗ % · BulananDetail ↗

Cara memilih indikator

Mulai dari hasil utama yang diharapkan dari jabatan ini.
Periksa definisi, sumber data, dan sejauh mana pemilik jabatan dapat memengaruhi hasil.
Gunakan target berdasarkan baseline dan kapasitas; tentukan bobot serta aturan skor sebelum evaluasi.
Uji indikator dalam satu periode, lalu review kualitas data dan manfaatnya untuk pengambilan keputusan.

Panduan menyusun KPI dari job description ↗