Referensi KPI & Perangkat Kerja HR. Mulai dari KPI yang tepat.
Kinerjakit
Koleksi sayaCoba kalkulator ↗
Beranda / Pustaka KPI
Pustaka KPI

KPI yang tepat dimulai
dari definisi yang jelas.

40 referensi dari 8 fungsi bisnis. Cari indikator, pahami rumusnya, lalu sesuaikan dengan tanggung jawab dan data perusahaan Anda.

Menampilkan 40 referensi KPI
Human Resources

Employee Turnover Rate

Karyawan keluar dalam periode dibandingkan dengan (headcount awal + akhir)/2.

keluar / rata-rata headcount × 100
↘ % · BulananDetail ↗
Human Resources

Employee Retention Rate

Anggota cohort awal yang masih bekerja di akhir dibandingkan dengan jumlah karyawan pada awal periode.

bertahan dari cohort awal / cohort awal × 100
↗ % · TahunanDetail ↗
Human Resources

Absence Rate

Hari kerja tidak hadir tanpa rencana sesuai definisi dibandingkan dengan hari kerja terjadwal pada populasi sama.

hari absen / hari terjadwal × 100
↘ % · BulananDetail ↗
Human Resources

Payroll Accuracy

Slip gaji tanpa koreksi material dibandingkan dengan slip gaji diproses.

slip akurat / seluruh slip × 100
↗ % · BulananDetail ↗
Human Resources

HR Request SLA Compliance

Permintaan selesai dalam SLA dibandingkan dengan permintaan dengan tenggat pada periode.

selesai tepat SLA / jatuh tempo × 100
↗ % · BulananDetail ↗
Recruitment

Time to Fill

Total hari kalender sejak approval lowongan sampai offer diterima dibandingkan dengan lowongan terisi pada periode.

total durasi / lowongan terisi
↘ hari · BulananDetail ↗
Recruitment

Time to Hire

Total hari dari kandidat masuk pipeline sampai offer diterima dibandingkan dengan kandidat menerima offer pada periode.

total durasi kandidat / kandidat diterima
↘ hari · BulananDetail ↗
Recruitment

Offer Acceptance Rate

Offer diterima dari cohort offer dibandingkan dengan offer dengan keputusan final diterima/ditolak.

offer diterima / offer final × 100
↗ % · BulananDetail ↗
Recruitment

Cost per Hire

Biaya rekrutmen yang dialokasikan ke cohort dibandingkan dengan karyawan mulai bekerja dari cohort.

biaya cohort / jumlah hire cohort
↘ Rp/orang · KuartalanDetail ↗
Recruitment

Probation Pass Rate

Karyawan lulus evaluasi probation dibandingkan dengan karyawan dengan keputusan probation final.

lulus / keputusan final × 100
↗ % · KuartalanDetail ↗
Learning & Development

Training Completion Rate

Peserta menyelesaikan semua syarat program dibandingkan dengan peserta yang wajib selesai pada periode.

selesai / peserta jatuh tempo × 100
↗ % · BulananDetail ↗
Learning & Development

Training Attendance Rate

Total sesi-peserta yang dihadiri dibandingkan dengan total sesi-peserta yang dijadwalkan.

kehadiran / jadwal × 100
↗ % · BulananDetail ↗
Learning & Development

Post-Test Pass Rate

Peserta mencapai passing grade dibandingkan dengan peserta dengan hasil tes valid.

lulus tes / tes valid × 100
↗ % · Per programDetail ↗
Learning & Development

Development Action Completion

Tindakan pengembangan selesai dengan bukti dibandingkan dengan tindakan yang jatuh tempo pada periode.

aksi selesai / aksi jatuh tempo × 100
↗ % · KuartalanDetail ↗
Sales

Sales Conversion Rate

Opportunity won dari cohort keputusan dibandingkan dengan opportunity won + lost dengan keputusan final.

won / (won+lost) × 100
↗ % · BulananDetail ↗
Sales

Gross Margin

Pendapatan neto dikurangi HPP dibandingkan dengan pendapatan neto.

laba kotor / pendapatan neto × 100
↗ % · BulananDetail ↗
Sales

Customer Retention Rate

Pelanggan cohort awal yang aktif di akhir dibandingkan dengan pelanggan aktif di awal periode.

cohort tetap aktif / cohort awal × 100
↗ % · KuartalanDetail ↗
Sales

Sales Forecast Error

Nilai absolut selisih forecast dan actual dibandingkan dengan actual penjualan neto.

ABS(forecast-actual) / actual × 100
↘ % · BulananDetail ↗
Finance

On-Time Collection Rate

Nilai piutang jatuh tempo yang dibayar tepat waktu dibandingkan dengan nilai piutang jatuh tempo pada periode.

nilai dibayar tepat waktu / nilai jatuh tempo × 100
↗ % · BulananDetail ↗
Finance

Overdue Receivable Ratio

Saldo piutang lewat jatuh tempo pada cutoff dibandingkan dengan total saldo piutang pada cutoff.

saldo overdue / total saldo × 100
↘ % · BulananDetail ↗
Finance

Month-End Close Duration

Hari kerja dari akhir bulan sampai close disetujui dibandingkan dengan tidak berlaku.

selisih hari kerja sesuai kalender perusahaan
↘ hari · BulananDetail ↗
Finance

Invoice Accuracy

Invoice terbit tanpa koreksi material dibandingkan dengan invoice diterbitkan pada periode.

invoice akurat / invoice terbit × 100
↗ % · BulananDetail ↗
Procurement

On-Time Delivery Rate

Baris PO diterima sesuai tanggal yang disepakati dibandingkan dengan baris po dengan tenggat pada periode.

baris tepat waktu / baris jatuh tempo × 100
↗ % · BulananDetail ↗
Procurement

Purchase Order Accuracy

PO tanpa koreksi material setelah rilis dibandingkan dengan po dirilis pada periode.

PO akurat / PO dirilis × 100
↗ % · BulananDetail ↗
Procurement

Purchase Cycle Time

Total hari dari PR disetujui sampai PO dirilis dibandingkan dengan pr selesai menjadi po pada periode.

total durasi / PR selesai
↘ hari · BulananDetail ↗
Procurement

Supplier Defect Rate

Unit diterima yang gagal inspeksi dibandingkan dengan unit yang diinspeksi.

unit cacat / unit inspeksi × 100
↘ % · BulananDetail ↗
Procurement

Contract Coverage

Nilai belanja yang tercakup kontrak valid dibandingkan dengan nilai belanja yang memerlukan kontrak.

belanja berkontrak / belanja eligible × 100
↗ % · KuartalanDetail ↗
Information Technology

Service Availability

Menit layanan terjadwal dikurangi downtime terhitung dibandingkan dengan menit layanan terjadwal.

uptime / menit terjadwal × 100
↗ % · BulananDetail ↗
Information Technology

Incident Resolution SLA

Insiden selesai sebelum tenggat SLA dibandingkan dengan insiden dengan tenggat pada periode.

insiden tepat SLA / insiden jatuh tempo × 100
↗ % · BulananDetail ↗
Information Technology

Mean Time to Restore

Total menit pemulihan insiden selesai dibandingkan dengan insiden layanan dipulihkan pada periode.

total menit pemulihan / insiden dipulihkan
↘ menit · BulananDetail ↗
Information Technology

Change Failure Rate

Deployment yang menimbulkan incident/rollback dibandingkan dengan deployment produksi pada periode.

deployment gagal / deployment produksi × 100
↘ % · BulananDetail ↗
Information Technology

Backup Restore Test Success

Uji restore yang berhasil dan tervalidasi dibandingkan dengan uji restore yang dijadwalkan selesai.

restore berhasil / uji jatuh tempo × 100
↗ % · BulananDetail ↗
Health, Safety & Environment

Corrective Action Closure Rate

Tindakan korektif ditutup tepat waktu dan diverifikasi dibandingkan dengan tindakan korektif jatuh tempo pada periode.

closed on time / jatuh tempo × 100
↗ % · BulananDetail ↗
Health, Safety & Environment

Inspection Completion Rate

Inspeksi selesai dengan laporan valid dibandingkan dengan inspeksi terjadwal pada periode.

inspeksi selesai / inspeksi terjadwal × 100
↗ % · BulananDetail ↗
Health, Safety & Environment

Permit-to-Work Audit Compliance

Permit sampel memenuhi seluruh kriteria audit dibandingkan dengan permit yang diaudit.

permit patuh / permit diaudit × 100
↗ % · BulananDetail ↗
Health, Safety & Environment

Safety Action Milestone Progress

Jumlah bobot tahap × progres yang diterima dibandingkan dengan total bobot tahapan.

SUM(bobot × progres) / SUM(bobot) × 100
◎ % · BulananDetail ↗

Jelajahi berdasarkan jabatan.

HR ManagerHR GeneralistPOD ManagerOD SupervisorPD SupervisorTalent Acquisition SupervisorRecruiterAssessment SpecialistHRIS StaffPayroll StaffTraining OfficerHSE ManagerSales ManagerSales ExecutiveMarketing ManagerCustomer ServiceFinance ManagerAccount Receivable StaffAccounting StaffProcurement ManagerPurchasing StaffWarehouse SupervisorIT DeveloperProject Manager